Вы должны всегда ставить себя на место человека, с которым вы имеете дело, чтобы увидеть, как вы будете себя чувствовать в сходных обстоятельствах; и тогда поступайте так, как хотите, чтобы поступали с вами, дабы никакая тень не омрачила драгоценное дело истины. Нельзя допускать, чтобы оно претерпевало поношение из-за нескольких лишних долларов или центов. Мы не должны подавать людям ни единого повода говорить о нас, будто мы, адвентисты седьмого дня, поступаем дурно. Тем самым мы навлечем на себя презрение. Пусть все наши деловые операции будут чистыми и безупречными в глазах мира и наших единоверцев. Не поступайте так, чтобы вам потом пришлось объяснять свой образ действий в попытке представить его хоть в сколько-нибудь благоприятном свете. МС 171.1
Пусть все увидят, что наше учреждение призвано способствовать счастью и благополучию наших ближних. Лучше, гораздо лучше претерпеть какое-нибудь неудобство или убыток, чем в погоне за прибылью вызвать у людей озлобление и оставить у них впечатление, будто их обобрали и обманули. Нельзя допускать, чтобы они покидали наше учреждение с враждебными чувствами. Вы должны неизменно руководствоваться нравственными принципами и устоями нашего учреждения, принципами благородными и разумными, особенно в отношении тех, кого постигли бедствия и недуги (Письмо 26, 1888 г.). МС 171.2