Не позволяйте помощникам перерабатывать. Пусть пациенты видят радостных, сияющих улыбками медсестер, а не утомленных, унылых и подавленных из-за постоянных переработок женщин. Это явное несоответствие принципам, на которых основаны наши санатории, когда медсестры теряют здоровье на своей работе. МС 212.1
Работники должны следовать принципам санитарной реформы во всем, что они делают, — в том, как они стоят, ходят, дышат, едят и одеваются. Они должны окружать себя атмосферой хвалы. Они должны учиться говорить с приятными и сочувственными интонациями. От них не должно исходить ни одного унылого слова. Пусть медсестры и врачи откроются навстречу свету. Пусть они откроют окна сердца к небу, дабы оно наполнилось лучами Солнца правды (Письмо 116, 1903 г.). МС 212.2