Il lavoro di colportaggio è voluto da Dio affinchè vengano raggiunti tutti coloro che altrimenti non avrebbero nessun contatto con la verità. È un buon lavoro che ha un obiettivo nobile ed elevato, perciò è giusto che ci siano comportamento e dignità corrispondenti in chi lo pratica. Essere trascurati in questa attività, basata sulle relazioni umane, è veramente dannoso; è quindi importante per questo, usare gentilezza e cortesia in modo da avere accesso al cuore dei nostri clienti. Ca 45.1
Il colportore incontrerà persone di diversi strati sociali. Incontrerà coloro che sono materialisti e secolarizzati, che apprezzano soltanto ciò che produce denaro, i quali lo insulteranno: non deve prestare loro attenzione. Il suo docile temperamento non deve venir meno, deve far fronte a ogni complicazione con una visione piena di speranza e di gaiezza. Ca 45.2
Incontrerà coloro che sono in cordoglio, scoraggiati, che soffrono, sono feriti, affranti; potrà rivolgere loro parole gentili, d’incoraggiamento, di speranza e di fede. Può essere — se lo vuole — una sorgente che dona refrigerio a chi è stanco e abbattuto Ca 45.3
Ma per fare questo egli stesso deve prima attingere acqua dalla Fonte della verità vivente. Ca 46.1